Sas refusjon skjema

Lojale SAS-kunder får nå en overraskelse i eposten fra selskapet. Nå innfører SAS gebyr for å endre og kansellere billetter som er blitt betalt med bonuspoeng.

Selskapet begrunner dette med at mange bonusbilletter blir kansellert like før avreise, og at dette begrenser tilbudet av billetter som er tilgjengelig for andre.

Slike billetter har vært gebyrfrie inntil nå.

Avbestilling sas go smart

Det har i praksis gjort at alle bonusbilletter har vært å betrakte som fullt fleksible billetter som det har vært mulig å kansellere og endre inntil 24 timer før avreise.

Mange avbestillinger

Endringen skjer fra 1.

februar.

Beslutningen om endringen må ha skjedd raskt. På informasjonssidene hos SAS står det fremdeles et endringer og ombookinger er gratis inntil 24 timer før avreise.

Meldingen fra SAS kommer samme dag som flysmart24 siterer konsernsjef Anko van der Werff på at selskapet nå skal satse mer på å gjøre bonusordningen bedre for medlemmene.

&#; Avbestilling og endring av bonusreiser har vært kostn